千牛工作臺賣家版2019 v7.09.03N官方版

千牛工作臺是由淘寶專為賣家打造的一款工作平臺，擁有店鋪管理工具、經營資訊消息、商業伙伴關系等特色，可以方便賣家對相應的產品進行管理，對銷售進行分析等等，更加專業。

千牛PC版 功能介紹

千牛pc版的常用功能包括寶貝管理、店鋪管理、貨源中心、營銷中心、其它5部分。其中，寶貝管理可以顯示已被購買的寶貝，并能直接發布寶貝；店鋪管 理包括 “我的店鋪”、店鋪裝修、圖片空間、子賬號管理幾個功能；貨源中心則可以直達阿里供銷平臺和1688采購批發平臺進行采購；營銷中心集成了量子統計、數據 中心和會員關系管理系統；“其它”則主要有支付寶、阿里學院、淘寶貸款三個入口。

千牛特權專享
雙倍好友上限，千人旺旺群
顛覆性的升級 買賣溝通再也不受限

多種模式選擇 滿足客服不同需求
解放你的客服成本 接單so easy

分流更專業 更精準
主帳號可以實時手工調配客服接待量
從此腰也不酸 腿也不疼啦

會員插件直接展現賣家好評率
跟差評師說byebye

商品搜索 推薦更方便
插件窗口直接搜索店內商品
熱銷商品搭配套餐即使推薦

使用說明

1.下載千牛工作臺

2.登陸千牛工作臺

2.1登陸，視覺體驗變化較大，主要登陸操作還是一致的。

2.2 打開&關閉主界面工具條

首次登陸將默認將工具條展開，之前主面板變身小巧的“桌面工具條”;如果是多賬號登陸的，建議可以通過換膚功能進行有效區別哦。

工具條亮點功能推薦：

支持貼邊隱藏，左右上三邊都支持哦，直接把工具條拖動到電腦旁邊即可;移動到貼邊位置后，又能自動彈出。多個賬號登陸電腦，貼邊隱藏功能將會變得很輕松。

2.3 將千牛圖標在右下角任務欄中顯示

新安裝3.0后，可能會出現千牛圖標被電腦隱藏的情況,如果登陸后發現圖標沒有在右下角任務欄顯示,建議手動操作一下。

操作方法：點擊通知區域箭頭——點擊“自定義”——找到“千牛工作臺”——選擇“顯示圖標和通知”，點擊確定保存。

二、聊天功能

1. 聊天窗口更聚焦，所有聊天操作只要點擊“聊天”就可以啦~

2. 會話、好友、管理聯系人、消息盒子都可在一個窗口操作，買賣溝通再無顧忌!

三、插件功能

1. 整合插件窗口和入口，點擊“插件”進入插件首頁，等同與之前的工作臺模式的工作臺首頁，首頁上可添加數字模塊;

不同插件進行切換，刷新，撤消等，在首頁的頂部區域都能方便操作。

2. 插件列表自定義管理：拖動排序、隱藏

把高頻使用的插件排到前面，還能把不使用的插件拖到下方或隱藏哦。

3. 插件首頁顯示設置，如果親的客服主管，除了使用聊天功能，還要不時的進行“旺旺分流”、“團隊管理”插件的操作，建議選擇“自動打開”。

四、問題反饋

內測過程中，有任何問題和建議，請及時互動和提交哦。操作方法：功能菜單——幫助及反饋

五、退出千牛

1. 點擊工具條“功能菜單”——退出

(注：點擊工具條右上角的X，表示最小化，可通過任務欄右下角重新點擊打開工具條)

2. 電腦右下角——右鍵——退出

六、常見問題

問：試用過程中，我有建議要怎么提交?

答：非常歡迎給我們提交建議哦，提交的方式還是通過“功能菜單——幫助及問題反饋”進行提交。

更新日志

1 更多客戶信息展示：展現客戶好評率、歷史成交和優惠券，方便營銷

2 旺旺窗口直接搜索店內商品，熱銷商品搭配套餐及時推薦

3 更多訂單信息展示：訂單狀態一目了然，便捷操作

4 性能優化更穩定

5 插件中心功能豐富，處理訂單，查看店鋪數據等